CONDITIONS DE LIVRAISON

Nous livrons en France métropolitaine, y compris en Corse et dans les îles côtières françaises desservies, ainsi qu’en Belgique et au Luxembourg. Un supplément de transport peut s’appliquer pour la Corse et les îles côtières françaises ; son montant est indiqué avant la validation définitive de la commande.

Délais habituels : 3 à 5 jours ouvrés. La région parisienne peut être desservie plus rapidement.

Produits frais : les expéditions (départ de la marchandise) ont lieu uniquement le lundi et le mardi avant 11 h, sauf jours fériés. La commande doit impérativement être passée la veille du jour d’expédition.

Produits secs commandés seuls (par exemple : pains, sauces, relish) : l’expédition peut avoir lieu toute la semaine.

À partir de 12 cartons de produits frais, l’expédition peut être réalisée sous température dirigée par un transporteur frigorifique, généralement DACHSER, sous réserve de faisabilité pour la destination.

Le suivi est communiqué automatiquement environ 24 h après le départ de la marchandise. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.

La livraison est effectuée contre signature. Une personne doit être présente. En cas d’absence, le colis peut être déposé dans un relais DPD ou Chronopost selon les conditions du transporteur.

Pour éviter tout retour, vérifiez attentivement le nom, le numéro de téléphone et l’adresse de livraison. En cas d’adresse erronée, d’absence ou de non-retrait dans le délai indiqué par DPD/Chronopost, des frais ou conséquences peuvent s’appliquer conformément aux conditions de vente.